出團(tuán)須知 1.出團(tuán)通知最晚于出團(tuán)前一天發(fā)送,若能提前確定,我們將會第一時間通知您。
2.本行程中推薦自費(fèi)項目(具體安排詳見自費(fèi)參考表),行程中自費(fèi)項目遵循雙方自愿原則,旅行社
不存在誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫旅游者參加的行為。
3.因疫情等不可抗力因素造成行程時間延長或縮短,導(dǎo)致滯留、隔離管控、醫(yī)學(xué)治療、核酸檢測等費(fèi)用增加及損失均由客人自行承擔(dān)。
4.如遇不可抗力因素(如交通延阻、疫情、罷工、自然災(zāi)害、政策性調(diào)價、航班或車次取消或更改時間等)導(dǎo)致行程延誤、變更所產(chǎn)生的食宿費(fèi)用由客人自理,我社只負(fù)責(zé)退還未產(chǎn)生的折扣門票和餐費(fèi),不承擔(dān)由此產(chǎn)生的其它責(zé)任及費(fèi)用。
5.行程中旅游車車型根據(jù)此團(tuán)游客人數(shù)而定,保證每人一正座,若客人中途退團(tuán),未走完行程的車費(fèi)不予退還。
6.團(tuán)隊行程中,如因身體健康等自身原因需放棄部分行程或游客要求放棄部分住宿、交通的,均視為自愿放棄,已發(fā)生費(fèi)用不予退還,放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負(fù)責(zé)。
7.團(tuán)隊行程中不允許擅自離團(tuán)(自由活動除外),中途離團(tuán)視同游客違約,按照合同總金額的50%賠付旅行社,由此造成未參加行程內(nèi)景點(diǎn)、用餐、住宿、車等費(fèi)用不退,旅行社亦不承擔(dān)游客離團(tuán)時發(fā)生意外的責(zé)任。
8.游客在行程期間不遵守相關(guān)規(guī)定、由于自身過錯、自由活動期間內(nèi)的行為或者自身疾病引起的人身和財產(chǎn)損失責(zé)任自負(fù),旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
9.本公司保留因政策性調(diào)價而調(diào)整報價的權(quán)利。
10.本行程游覽先后順序,在不影響原有標(biāo)準(zhǔn)及景點(diǎn)的情況下,根據(jù)實際情況以地接社安排為準(zhǔn)。
11.請游客在報名時,準(zhǔn)確登記姓名及身份證等號碼(小孩出生年月),并在出游時攜帶有效登機(jī)
證件(身份證、戶口本、護(hù)照等),在辦理登機(jī)及入住酒店時需提供;如因個人原因?qū)е聼o法正
常出行,責(zé)任自負(fù)。
12.游客攜帶未成年的游客時,請認(rèn)真履行監(jiān)護(hù)責(zé)任,看管好自己的孩子,不能讓未成年人單獨(dú)行
動,并注意安全。
13.70歲以上(含70歲)的游客報名,組團(tuán)社必須提供與客人簽訂的《免責(zé)協(xié)議書》及客人的健康證明。如有隱瞞自身健康狀況而產(chǎn)生意外或?qū)е缕渌麚p失,旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
14.法定節(jié)假日及暑期等旅游旺季,客流量急劇上升,景區(qū)門口、乘車入口處等會出現(xiàn)排長隊現(xiàn)象,
旅行社將根據(jù)景點(diǎn)開放的具體時間,對叫早、出發(fā)等時間做適當(dāng)?shù)奶崆盎蝈e后調(diào)整,請游客積極
配合。
15.請您認(rèn)真填寫意見單,希望通過您的意見單我們更好地做好接待工作,您在旅游地如無異議,
返回后提出異議的,我社將以“旅游服務(wù)質(zhì)量評價表”為處理依據(jù)!
西北旅游注意事項
1.西北地區(qū)旅游屬發(fā)展階段,硬件條件有限,酒店標(biāo)準(zhǔn)、用餐口味與沿海發(fā)達(dá)城市有差距。
2.西北地區(qū)屬于大陸性干旱氣候,晝夜溫差大, 氣溫乍暖乍寒請注意及時增減衣服,做好預(yù)寒工作。
3.西北部分地區(qū),氣候干燥且風(fēng)沙大,請多飲水、準(zhǔn)備潤唇膏、高倍數(shù)防曬霜、遮陽傘、帽子、旅游鞋一樣都不能少,同時應(yīng)配備清熱防暑的藥物或沖劑。
4.甘肅景點(diǎn)分散,行車時間較長,容易疲勞,請做好心理準(zhǔn)備并注意休息。
5.出門在外,會有水土不服,請根據(jù)自身身體狀況,自備常用藥品。
6.甘肅省有部分地區(qū)屬于少數(shù)民族聚居地區(qū),各少數(shù)民族有其獨(dú)特的宗教信仰。請游客注意尊重,少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣,與少數(shù)民族接觸不尋問或談及其宗教信仰,以免造成不必要的誤會。
7.莫高窟應(yīng)急窟參觀模式為敦煌莫高窟研究院規(guī)定,所有團(tuán)隊均一樣,因此關(guān)于莫高窟參觀的任何問題不作為投訴點(diǎn)。